Welke hulp bieden we?
Maak je je zorgen over je alcohol- of druggebruik (of dat van iemand anders), ervaar je depressieve klachten of ben je angstig? OnlinePsyHulp biedt anonieme, professionele online zelfhulp en begeleiding bij psychische klachten en verslavingsproblemen.

Hoe werkt het?
- Wil je met je klachten en/of gebruik aan de slag, dan kan je gratis en anoniem gebruik maken van een online zelfhulpprogramma. Meld je aan via een van de gespecialiseerde websites.
- Je beslist zelf welk doel je wilt bereiken en je kan dit doel aanpassen naarmate het programma vordert. Je gaat zelfstandig met oefeningen en een dagboek aan de slag om meer zelfcontrole te krijgen. Het programma duurt 12 weken. Elke week krijg je via de website een bericht van ons met tips om het programma verder te zetten.
- Je kan aan de hand van grafieken en tabellen je eigen evolutie volgen. Zo kan je je doelstellingen en actieplan bijsturen wanneer dat nodig zou zijn.
- Via een afgeschermd forum kan je (anoniem) contact maken met andere deelnemers. Op die manier kan je ervaringen uitwisselen, raad vragen en gesteund worden door anderen. Je staat er niet alleen voor en je bent geen uitzondering.
- Je privacy wordt gegarandeerd.

Veelgestelde vragen
Je kan je registreren voor het zelfhulpprogramma of online begeleidingsprogramma via een van onze gespecialiseerde websites:
Als je enkel het wachtwoord vergeten bent, klik dan op de link Wachtwoord vergeten? onderaan het inlogformulier van het programma (zelfhulpprogramma of online begeleidingsprogramma) dat je volgt. Volg daar de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Weet je ook je gebruikersnaam niet meer, stuur dan een bericht naar de technische support met vermelding van je gegevens. Vul het e-mailadres in dat je gebruikt hebt bij de registratie en vermeld voor welk programma (zelfhulpprogramma of begeleidingsprogramma) je je hebt geregistreerd. Aan de hand van het e-mailadres kunnen we je gebruikersnaam terugvinden, en indien nodig een nieuw wachtwoord instellen.
Heb je geen e-mailadres opgegegeven bij de registratie, dan zal de technische support een aantal vragen stellen om te verifiëren dat jij de eigenaar bent van het account.
We nemen heel wat technische en organisatorische maatregelen om je privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat je gegevens op een veilige manier verwerkt worden.
- Je gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de EU.
- Alle communicatie tussen jouw computer en onze servers verloopt via een beveiligde verbinding (SSL).
- Alle medewerkers van OnlinePsyHulp zijn gebonden aan het beroepsgeheim en hebben alleen toegang tot jouw gegevens als dat nodig is voor hun werk.
- Persoonsgegevens worden niet met derden gedeeld, zonder uitdrukkelijke toestemming van de deelnemer. Uw persoonsgegevens kunnen wel zonder uw toestemming met derden gedeeld worden als dit nodig is voor de uitvoering van de behandeling, voor het nakomen van wettelijke verplichtingen of voor het voorkomen van zeer ernstig gevaar voor uw gezondheid.
- Deelnemers van de zelfhulp en de begeleiding hoeven niets te downloaden op hun computer, waardoor er geen aanwijzingen op hun computer opgeslagen worden die verband houden met de online programma’s van OnlinePsyHulp. Alleen in de ‘geschiedenis’ van de internetbrowser kan vermeld staan dat de website bezocht werd, maar deze ‘geschiedenis’ kan gewist worden (raadpleeg daarvoor de help functie van de internetbrowser).
- Accounts worden automatisch geblokkeerd na 1 jaar van inactiviteit.
Voor meer informatie over hoe we jouw privacy beschermen, kan je onze privacyverklaring raadplegen.
We bieden online zelfhulp en begeleiding aan voor een breed scala aan psychische problemen en verslavingsproblemen. Op onze gespecialiseerde websites vind je programma's rond alcoholgebruik, druggebruik, gokgedrag, depressie, angst en perinatale psychische problemen. Elk van deze gespecialiseerde websites bevat uitgebreide informatie, zelftests en een online zelfhulpprogramma of online begeleidingsprogramma dat specifiek ontworpen is voor dat thema.
De zelfhulpprogramma's van de thematische websites zijn specifiek gericht op het thema van die website. Zo zal het zelfhulpprogramma op alcoholhulp.be zich vooral richten op het verminderen of stoppen van alcoholgebruik, terwijl het zelfhulpprogramma op depressiehulp.be zich vooral richt op het aanpakken van depressieve klachten.
Kies je voor een online begeleidingsprogramma, dan zal het programma zich richten op het thema van dat programma, maar kan de hulpverlener ook ingaan op andere thema's die verband houden met de problemen die je ervaart. Zo kan de hulpverlener modules activeren op bvb. alcoholhulp.be om je te helpen omgaan met onderliggende oorzaken zoals depressieve klachten, stress, angst, … die vaak voorkomen bij mensen met alcoholproblemen.
Op onlinepsyhulp-jongeren.be hebben we een uitgebreid online zelfhulpprogramma en begeleidingsprogramma dat zich richt op verschillende thema's die relevant zijn voor jongeren.
De zelfhulpprogramma's van de thematische websites zijn ontworpen als 12-weken programma's, maar je kan het programma in je eigen tempo doorlopen en je kan altijd terugkeren naar eerdere modules of oefeningen wanneer dat nodig is.
De online begeleidingsprogramma's hebben een minimale duur van 12 weken. De duur van het traject kan verlengd worden op basis van jouw behoeften en vooruitgang. De hulpverlener zal regelmatig evalueren hoe het gaat en samen met jou beslissen of het nodig is om het traject te verlengen of aan te passen.
De online begeleiding kan niet gecombineerd worden met andere vormen van intensieve psychosociale begeleiding of therapie.
Wanneer je ergens anders intensief in begeleiding of therapie bent, dan wordt dit best onderbroken tijdens de duur van de online begeleiding. Dit geldt niet voor sporadische contacten met een huisarts, psychiater of een andere hulpverlener die louter ondersteunend bedoeld zijn. Dit geldt ook niet voor deelname aan een zelfhulpgroep.
Het zelfhulpprogramma van de thematische websites kan wel gecombineerd worden met andere vormen van begeleiding of therapie, maar overleg dit best even met je hulpverlener.
Ja, volledig. Je hoeft je echte naam niet in te vullen. Je kunt een pseudoniem gebruiken en je identiteit blijft altijd verborgen. Dit maakt het makkelijker om eerlijk en open te zijn.