Veel gestelde vragen
Gebruik je het juiste wachtwoord? Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig. Als je niet meer zeker bent van je wachtwoord, klik dan op 'wachtwoord vergeten' op het login paneel.
Weet je je gebruikersnaam niet meer? Als je offline in begeleiding bent, dan kan je het navragen bij de hulpverlener die je account heeft aangemaakt.
Ben je zowel gebruikersnaam als wachtwoord kwijt en/of kan je de hulpverlener niet bereiken? Stuur een mail naar support@onlinepsyhulp.be.
De online begeleiding kan niet gecombineerd worden met andere vormen van intensieve psychosociale begeleiding of therapie.
Wanneer je ergens anders intensief in begeleiding of therapie bent, dan wordt dit best onderbroken tijdens de duur van de online begeleiding. Dit geldt niet voor sporadische contacten met een huisarts, psychiater of een andere hulpverlener die louter ondersteunend bedoeld zijn. Dit geldt ook niet voor deelname aan een zelfhulpgroep.
Bij twijfel kan aan de deelnemer gevraagd worden of er overleg mag zijn tussen de hulpverlener van OnlinePsyHulp en de andere hulpverlener.
Voor de online begeleiding kan je je aanmelden via één van onze hulpwebsites:
Voor de 'blended begeleiding'. Ben je in begeleiding bij een ambulante organisatie (bijv. een CGG of een groepspraktijk) en zal er 'blended' gewerkt worden (d.w.z. een combinatie van gesprekken met het online programma). Dan zal je hulpverlener voor jou een account aanmaken. Je hoeft jezelf dan NIET online aan te melden via één van onze websites.
Van deelnemers aan dit programma wordt een actieve deelname verwacht. Naast de gesprekken met je hulpverlener zal er ook gevraagd worden om bepaalde info door te nemen en oefeningen uit te voeren.
Het programma bestaat uit een aantal 'modules' of thema's, die informatie en oefeningen bevatten.
De oefeningen zijn bedoeld om je te helpen bij je herstel en te voorkomen dat je later een terugval zou krijgen. Je kan er thuis mee aan de slag. Daardoor beperkt de therapie zich niet tot de gesprekken met je hulpverlener.
Welke thema's en oefeningen voor jou beschikbaar zullen zijn, bepaal je in samenspraak met je hulpverlener.
Je kan het programma gebruiken gedurende de ganse duur van de begeleiding. Na afsluiten van de begeleiding met je hulpverlener, zal je het programma nog gedurende een jaar verder kunnen gebruiken. Als je tijdens dit jaar inlogt, dan wordt de periode telkens met 1 jaar verlengd. Alle informatie en oefeningen blijven beschikbaar.